没有两个产品经官网亚博理是一样的。他们来自不同的背景。他们强调角色的不同方面,有不同的风格和人际关系技巧。一些是刚毕业的大学生。一些人是白发苍苍的老兵,他们从技术领域转行。还有一些人是终身工作者,有很多战争故事和趣闻轶事。

由于员工队伍的多样性和多样性,确定一个典型的产品经理是不可能的。官网亚博但你总得有个起点,要记住,不同公司的职位差别很大;以下是关于这个经常被误解的职业的半权威指南。

什么是产品经理?官网亚博

产品经理的工作描述是什么官网亚博样的?让十个产品经理描官网亚博述他们的工作,你可能会听到十个不同的答案。与学校老师或警察不同,“产品经理”没有一个清晰而一致的工作描述,这仅仅是因为官网亚博产品经理职责官网亚博不同行业和企业之间的差异很大。

无论他们的具体职责是什么,所有的产品经理都有一个共同的核心功能:推动产品的开发,并最终为这些官网亚博产品的成功负责。

我们已经在最高层次上定义了产品经官网亚博理的工作——他们推动产品的开发——但这到底意味着什么?产品经理做什么?官网亚博如果是B2B和B2C,情况会改变吗?

B2B产官网亚博品经理vs B2C产品经理

让我们深入研究一下产品经理的工作。官网亚博

战略方向

官网亚博产品经理是信息收集者,通过他们所获得的知识来定义产品的战略方向:

  1. 他们的商业战略目标
  2. 市场的需求和机会
  3. 他们可以利用的技术和财政资源使产品成为现实。亚搏手机在线官网登录入口官网亚博

一旦他们分析了所有这些数据并确定了一个战略方向,产品经理的工作就是将这个战略传达给许多利益相关者,并获得决策者的支持。官网亚博然后,他们确保适当的团队理解他们的角色,并拥有执行产品战略所需的工具。官网亚博

阅读《产品经理职业指南》➜官网亚博

沟通、协调和说服

尽管在策略上达成了共识,但实现不会神奇地发生。官网亚博产品经理必须争取开发团队的关注,游说资源,说服销售和市场给他们的产品适当的爱和关心。亚搏手机在线官网登录入口

没有制造业的势头,机会之窗就会关闭,竞争对手就会获得巨大收益。官网亚博yb电竞官网产品管理必须让这列火车继续前进,即使他们自己没有任何引擎。

但这不应该与管理实现本身的细节相混淆。官网亚博产品经理也经常被要求扮演项目经理和促进者的角色。但实际上,团队“如何”交付取决于他们。官网亚博产品经理是谈话的一部分。

官网亚博产品经理和项目经理的关键职能

技术产品经理变体官网亚博

有一种特殊类型的产品经理叫做"官网亚博技术产品经理官网亚博”。其他专业yb电竞官网头衔是存在的,但这是目前为止最常见的。

在深入研究技术产品经理的具体工作之前,有一个潜在的问题官网亚博不管产品经理是不是技术人员官网亚博演好这个角色。关于这个问题有很多观点。如果你管理的是软件或硬件产品,那么技术技能会是一个很大的加分项。官网亚博

这个头衔有它自己独特的一套期望和责任。技术产品经理应具备编程、官网亚博系统设计等方面的重要实用知识。他们应该熟悉产品使用的技术解决方案堆栈,并在与技术团队的讨论中坚持自己的观点。官网亚博他们的经验帮助他们避免在分配的开发周期内请求不可行的事情或太大的请求。技术产品管理角色是前开发人员官网亚博yb电竞官网、技术支持人员和架构师进入产品管理领域的常见跳板。

技术产品经理通常存在官网亚博于较大的产品管理团队中。yb电竞官网他们有时自己负责产品的特定部分,但也经常被部署在一个特别的基础上,以管理不同计划的技术方面。官网亚博

技术产品经理的利弊官网亚博

官网亚博产品经理技能

官网亚博yb电竞官网产品管理需要结合特定的硬技能而且柔软的人际交往能力有效地引导产品通过其生命周期的各个阶段。官网亚博

官网亚博产品开发流程:

对角色、产品开发过程和框架的具体理解是至关重要的。官网亚博在与产品开发团队打交道之前,产品经理必须会说他们的语言,理解他们的期望,了解他们的工作范围和项目经理的工作范围,官网亚博用户体验专家建筑师等等。

定价原则:

官网亚博产品经理还需要对基本的商业和经济政策有深刻的理解。定价往往落在他们的肩上。如果他们不能将基本的单位经济转变为盈利和可扩展的业务,他们的职业生涯将会很短。

优先级:

优先级是产品管理的核心。yb电竞官网官网亚博评估每个潜在特性、技术债务、项目和计划的相对价值和影响,并创建一个连贯的策略是这项工作最关键的部分。连贯的策略包括能够说不当时机成熟时,以及认识到必要的枢纽或战略转变(如果适用的话)。

产品经理的硬技能官网亚博

交流:

在温和的一面,沟通是任何一个成功的产品经理的核心。官网亚博他们必须是一个密码,能够自如地与各种不同角色的人交谈。他们与客户、内部团队和利益相关者交谈。官网亚博产品经理必须得到与工程师并与利益相关者的观点相联系。

传达战略和愿景,以及具体的计划及其基本原理是至关重要的。官网亚博产品经理必须建立共识,打破(或至少跨组织工作)组织竖井,并争取利益相关者完成他们的工作。与其他角色相比,官网亚博产品经理要与各种性格类型打交道个人可以在产品的成功和发展中发挥作用,或者在产品的崩溃和失败中发挥作用。官网亚博

我们在下面链接了一个很棒的网络研讨会所有产品经理必须具备的基本技能官网亚博.讨论涵盖了产品经理不具备什么,产品经理需要具备的软技能,以及官网亚博所有产品经理都应该知道的交易工具。

一个好的总理vs一个伟大的总理

没有官方认证、特定的大学学位或正式的培训计划来授权某人成为“认可的产品经理”,产品管理领域有各种各样的背景。yb电竞官网官网亚博对一些人来说,这种模糊性是这个角色所珍视的元素。一些人是被美化的技术专家,而另一些人则全是关于市场和定位。还有一些是有影响力的业务分析师,而另一些则是以客户为中心的创意大师。

你怎么知道谁作为一个产品经理表现出色官网亚博?优秀的产品经官网亚博理能够结合我们前面提到的所有特点。他们通晓许多学科。他们也有足够的投入和经验,可以在需要的时候深入研究任何话题。

阅读《从产品经理到产官网亚博品领导者》➜

他们可以平衡战略和战术,而不怨恨钻研其中任何一个。最重要的是,产品经理会质疑每一个假设官网亚博,并问“为什么?”“在每一个机会;即使他们感到“交付”和交付新产品的压力。官网亚博

作为产品经理对抗自满情绪官网亚博

优秀产品经理的另一个标志是拒绝满足于平庸。官网亚博通常情况下,一旦产品具备了战略官网亚博中设想的基本功能,并且看到了稳定的收入和增长,就会被认为“完成”了。

但不管一个人的“完成”的定义,一个闲置的产品注定是不官网亚博相关的。竞争对手可能会推出改变游戏规则的功能,从而削减其市场份额,或者最终会耗尽新用户。这就是为什么优秀的产品经理总是想办官网亚博法让产品做得更多,或者做得更好,因为总有改进的空间
阅读《精通产品经理的一天》➜官网亚博

采用优先级

官网亚博产品经理也必须承认,如果他们想要取得成功,他们不可能什么都做。问任何一个产品经官网亚博理,工作中经常用到的一些最重要的技能是什么,他们会告诉你沟通和优先排序。通常,你在沟通你的优先级。

优先考虑产品特性官网亚博

优秀的产品经官网亚博理也知道如何避开这个行业最大的陷阱之一:提供意见而不是依赖数据。官网亚博产品经理从不仅仅根据“直觉”或“直觉”来做决定。虽然本能可能会激发探索,但最终,所有的决定都应该建立在冷酷无情的事实基础上。

阅读《产品经理优先官网亚博级指南》➜

幸运的是,产品经官网亚博理在决定如何对特性进行优先级排序时不必从头开始。有太多的根据个人偏好和公司目标选择优先级框架.例如,涉众可能被迫使用购买特性的方法做出艰难的权衡决定。或者一些快速简单的胜利可以通过依赖价值与复杂性框架。

下面是流行的优先级框架MoSCoW是如何工作的一个流行的快速概述。

莫斯科的优先级

最重要的是,没有必要选择一个单一的框架并坚持使用它。不同的队列可以在不同的时间使用,这提供了一种新的方式,让人们清楚地知道什么应该排在队列的前面。

优先考虑你的时间

优先级排序不仅适用于特性和增强的列表。这是有关当评估他们如何支配自己的时间。官网亚博产品经理需要时间来做重要的事情和深入思考。更新状态报告和指示板是不合格的。有一些官网亚博提高生产力的技巧来改善这种状况.遵循4d原则:做它,委派它,推迟它,或删除它,这是任何产品经理想要找回时间的好方法。官网亚博
下载IMPACT:以“影响优先”为焦点,激发产品成功的火官网亚博花➜

没有权力的职责

也许产品管理最大的挑战是,虽然产品经理对产品的结果负责,但他们对过程官网亚博yb电竞官网的实际权力却非常小。

那些负责执行、销售、市场营销、支持和其他关键职能的人不适合产品经理。官网亚博他们很少共用同一个经理。通常在组织结构图上,只有当它到达CEO时,才会看到一个普通的老板。因此,工作可能会变得混乱,有时甚至带有政治色彩。

要成为有效的产品经理,他们必须投官网亚博射软实力来实现他们的目标,确保他们产品的成功。官网亚博产品经理必须坚持建立共识。因此,每个参与的人都理解为什么要做出决定,并支持这些决定。

了解客户的声音

不幸的是,现实是有很多时候人不合作。他们想要设计由委员会。或者是性格冲突导致了问题和延误。在这些激烈的时刻,客户的声音是强有力的。客户的意见可以成为产品经理最好的朋友。官网亚博即使它是不正确的,它仍然是顾客的真理。当涉及到客户的意见时,感知是现实。

通过用客户自己的话来推动决策和优先级设定过程,产品经理可以采用基于证据的判断。官网亚博它也可以用作第一防御当路线图受到了攻击

从你的角色开始

新上任的产品经理会发现,在他官网亚博们还没有时间打开他们的小玩意之前,他们就已经在“用水龙头喝水”了。在这种跨职能的角色中,一次要做的事情太多了。在完成之前还有很多基础工作要做。

有时候,新产品经理可能有一开官网亚博始就想引起轰动和给人留下深刻印象的冲动。但行动过于仓促可能会在他们有机会建立信誉之前就损害他们的信誉

更明智的做法是,不要试图接手,为未来的成功打下坚实的基础。这里有一种既定的文化和等级秩序有待发掘。在被推翻之前识别并理解参与者。

从内到外了解你的产品官网亚博

除此之外,对当前产品的了解是绝对必要的。官网亚博官网亚博产品经理应该知道它是如何工作的,为什么它会这样工作,以及客户是如何使用它的。在工作初期,花时间与客户服务、跟踪销售电话、会见实际客户总是正确的做法。

新员工培训

产品经理的培训并不总是很好,通官网亚博常没有预先准备好的脚本可以遵循。

虽然有很多事情新聘产品官网亚博经理应在第一个月考虑做什么,有些是绝对必须的。为了了解情况,产品经理应该努力与尽可能多的同事见面,暂时官网亚博不做任何判断,而只是试探和倾听。额外的倾听和学习机会是旁听客户电话或采访友好的客户。

当然,执行个人策略并不是偶然发生的。这需要计划和时间,而计划和时间往往供不应求。这就是为什么产品经理不官网亚博应该欺骗自己。有价值一年中留出足够的时间去处理那些可能会中途掉下来的任务,一旦他们进入了最重要的阶段。

映射用户旅行

产品经理能够充分官网亚博了解他们的产品如何融入客户生活的一个方法是创建一个旅行地图.这个过程早在用户开始使用他们的产品之前就开始了。官网亚博这就是为什么对于新上任的产品经理来说,这是一个很好的练习。官网亚博

旅行地图用户角色和购买者角色.他们思考用户如何首先了解产品的存在以及他们的购买路径。官网亚博购买之路包括营销意识和关于产品价值主张的教育。官网亚博

从这里开始,旅程地图跨越了产品的实际获得过程;官网亚博培训、入职和初始使用。观察所有这些步骤可以发现摩擦点。官网亚博产品经理可以通过新的或改进的功能、文档、主动支持和客户服务来解决这些问题。

旅程地图还包括使用的成熟阶段,以及产品如何融入用户的日常生活,揭示了增强用户体验的额外机会。官网亚博这也是找到最有希望的可能性来扩展产品,使其变得更有用和更受用户喜爱的关键。官网亚博

与利益相关者沟通

一个官网亚博产品经理可以有完美的策略,令人兴奋的路线图,大量的市场研究和数据。但仅凭这一点并不能保证成功。在商业中,如果没有建立共识和管理团队的期望,就没有任何进展利益相关者.记住,你是在建立别人的愿景,你需要所有利益相关者的帮助来实现它。完善,适应,接受你不能改变的,最重要的是,过度沟通。这是一个快速的信息图,区分了与团队和涉众沟通的两种常见方式。

官网亚博产品路线图和发布计划的关键区别

倾听利益相关者的意见

官网亚博产品经理必须倾听和理解利益相关者的关注和动机。他们独特的视角和意见有助于塑造公司的整体观点,而他们的需求在产品计划中也不能被忽视。官网亚博

就像说产品开发中每个组成团队的方言一样重要,产品经理也必须能够理解这些方言。官网亚博当然,这需要优秀的倾听技巧。因为信息收集和分析是工作的重要组成部分,任何产品经理的工作描述都必须包括优秀的研究和倾听技能。官网亚博

官网亚博产品经理还需要理解每种语言的微妙之处,以确保他们的团队真正欣赏各自的角色。因此,官网亚博产品经理自己可以在潜在问题变成真正的问题之前迅速识别出它。

官网亚博产品经理使用叙述将一切联系在一起,因为它创造了一种对结果的情感投资。与有说服力的故事,利益相关者与用户建立同理心。他们看到产品可以交付的全部好处,以及它如何适应更广泛的环境官网亚博。他们开始关心故事将如何结束,他们愿意帮助它幸福地结束。

与利益相关者

产品经理工作的一个重要组成部分是协调许多不同的官网亚博组成部分。他们的成员可能是主管、销售代表、客户、开发或制造团队、营销人员等。产品官网亚博经理确保所有这些团队了解他们的角色,并朝着共同的战略目标努力。

但这些群体通常说他们自己的方言。高管们会从季度预测、投资者回报以及让行业分析师或华尔街满意的角度来思考和谈论。而工程师们则在谈论软件代码和其他技术细节。

成功的产品经理必须流利官网亚博地使用所有这些商业方言,以便在相互理解的环境中清晰地表达每个团队的期望。

产品经理和利益相关者之间清晰的双向沟通是发展和加强这些关系的必要条件。官网亚博即使他们并不都喜欢彼此,尊重和信誉是功能性组织和产品开发过程所需的最低门槛。官网亚博为了有效地整合利益相关者,他们应该在过程中的每个点都参与进来。在计划阶段,最好是用路线图(与发布计划不同)让他们知道事情的发展方向和原因。基于主题的路线图对于讲故事特别有用,因为它将功能整合到更大的内容中,“为什么?”的主题。

基于主题的路线图分解

花在与利益相关者沟通上的时间既是未来讨论的定调,也是在早期获得相互矛盾的投入的机会。

关于利益相关者沟通需要记住的4件事

  1. 共识来自于赢得和说服利益相关者您的路线图计划是坚如磐石。
  2. 叙述必须涉及悬而未决的问题。
  3. 产品经理最想激发的情绪是官网亚博兴奋。
  4. 专注于产品或功能的整体承诺。官网亚博

如果产品经官网亚博理不能创建并交付一个包含这些元素的故事,那么他们就需要回到绘图板。让利益相关者参与进来太难了。让他们多花点钱、多干点活、多冒点险就更难了。

工作中令人沮丧的方面

保持专业素养可能很难。在产品经理的生活中有很多令人沮丧的事情,其中很多都是他们完全无法控制的。官网亚博

以下是一些产品经理在纠结的问官网亚博题:

  • 公司的愿景可能是模糊的,变化很快,所以当你经常在有限的时间内承担被动的任务时,很难有一个积极的策略。
  • 你总是承受着来自工程和设计团队的压力,这种压力会考验你的信心,让你觉得自己像个骗子。
  • 内部政治是这个角色的重要组成部分,对许多人来说,它会分散他们对自己更喜欢的角色的注意力。
  • 官网亚博产品经理应该确保他们不会被情绪冲昏头脑。否则,他们可能会失去来之不易的信誉。谨慎的做法通常是保持沉默。官网亚博产品经理不应该让这些事情发生他们想大声说出来的事情不管他们有多沮丧,都要在工作场合说漏嘴。
  • 产品经理往往认为,如果官网亚博有什么是他们能做的,那就是他们应该做的。但这些任务通常是对他们独特技能的糟糕利用,可能会交给其他人。
  • 混乱总是会有的。一些产品经官网亚博理在有组织的混乱中茁壮成长,并乐此不疲。
  • 你需要成为该产品的专家。官网亚博每个人都会向你寻求答案,而你需要始终坚持自己的推理。

继续你的产品经理教育官网亚博

产品官网亚博经理的教育是不完整的。总是有更多的东西需要学习,有更多的人需要学习。随着这个职业的成熟,许多资源如雨后春笋般涌现出来,为新手和老手提供支持。亚搏手机在线官网登录入口

当产品经理官网亚博想要深入世界的自我完善和职业发展时,有一个许多的书在这个主题上,提供专家的提示、指示和见解。

对于那些寻找更短、更及时的活动的人来说,一群博客是深入到不同的话题或从他人的痛苦中吸取教训的首选资源。

如果通过音频学习产品管理知识更可取,yb电竞官网官网亚博官网亚博yb电竞官网产品管理播客也许是答案。他们会把乏味的通勤变成一个学习平台,或者把清爽的下午散步变成一个大师班。

如果即时满足、表情包和励志名言是医嘱的话,那么推特随时都可以提供。这些女性产品管理思官网亚博yb电竞官网想领袖争取优秀的追随者。Slack上还有许多供产品经理与同行聊天的社区。官网亚博

加入Product官网亚博 Stack Slack通道➜

外卖

有时你会爱上这个角色,有时你会想为什么要做这个角色。当所有的因素都汇集在一起时,这是值得的,因为即使面临这些挑战,这也是最好的工作之一。你要使用你所有的技能,成为你的团队的重要资产,并使用你的大脑的两边。