关键事实

公司
AMN医疗保健

网站
https://www.amnhealthcare.com/

行业
卫生保健

用例

关键结果

  • 节省大量时间和增加的利益相关者对齐
  • 允许团队清楚,快速阐明产品愿景官网亚博
  • 整合组织的团队和提高透明度
  • 将公司文化转变为具有相同产品开发方法的更统一的过程官网亚博
  • 概述

    When a patient visits a medical facility, they’re likely unaware of the complicated spiderweb of human resources processes, staffing agencies, and scheduling tools employed to ensure enough doctors, nurses, lab technicians, and administrative staff are on-site to care for their needs.

    与大多数工作场所不同,在医疗保健中,通常没有一个实体负责那天每个人的招聘,日程安排和管理。取而代之的是,这是一个复杂的芭蕾舞,由长期工作人员,旋转人员和临时员工戴上磨砂膏和参加患者的临时员工。

    AMN Healthcare坐在所有这一切的联系中,提供了各种各样的人员服务和解决方案。这是从用于确定每次转移到远程医疗技术需要哪个人员的预测分析的范围,该技术使患者在大流行期间可以安全地看到。

    多年来,AMN通过有机增长和许多收购来建立这种广泛的投资组合。尽管他们各种各样的产品是医疗组织的重要卖点,但它也创造了复杂的继承流程,术语和人工制品的遗产,阻碍了他们的机会充分利用该规模。

    即使所有AMN的分区都位于同一屋顶下,他们也没有说相同的语言,也没有充分利用其合并的劳动力和资源。亚搏手机在线官网登录入口每个领域都有其产品开发的方法,没有统一的流程以自己的方式做事官网亚博。

    高级产品经理AMN的IT数字解决方案部Courtn官网亚博ey Freitag,高级产品经理AMN IT数字解决方案部

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    IT数字解决方案部高级产品经理Courtney F官网亚博reitag

    挑战

    随着组织的发展和发展,团队之间几乎没有可见性和一致性。势头和常规掩盖了正在进行的项目的基本原理。

    解决方案

    使用产品计划官网亚博来构建路线图,团队节省了时间并创造了一致性。路线图有助于将计划与其对整体策略的影响之间的影响联系起来。

    结果

    有了产品计官网亚博划,AMN团队不仅知道他们正在从事的工作,而且知道为什么很重要。AMN的产品官网亚博团队精确地对询问做出了回应,利益相关者对批准做出更快的决定。

    每个人都有自己的想法,但是他们不能崩溃成全面的观点。我们需要向执行者展示这些活动以及如何对齐。

    挑战

    随着组织的发展和发展,缺乏全面的面向产品的监督导致对AMN产品的破裂,隧道视觉方法,没有团队之间的可见性和一致性。官网亚博AMN IT数字解决方案部高级产品经理Courtney官网亚博 Freitag在这一困境中占据了前排席位。

    她和她的团队正在建立一个全新的,内部的内部申请,影响1000名员工,包括招聘人员,客户经理和分析师。但是,她的许多同事同时正在研究作为医疗组织和相关业务的订阅出售的外部解决方案。

    所有这些举措都在“ 2.0”横幅下卷起了一致的努力,以重建从Scratch内部软件进行重建,该软件在某些情况下是10至20岁,影响了多达12个不同的部门。

    弗里塔格说:“我们有很高的了解,但整个团队没有相关性。”“有很多项目和团队解决类似问题。”
    人们没有主动,自上而下的战略执行,而是通过口口相传来学习事实之后的事物。Amn试图举行内部四个小时的会议,每个人都展示了自己的路线图,但结果令人失望。每个主持人都以不一致的PowerPoints,Documents和Exchraterss的方式使用其样式和术语。

    2020年2月,AMN Healthcare进行了重大的组织变革。官网亚博以产品为中心的员工被拉出各种业务,并联手组成了一个有组织的产品团队。对于大多数人来说,这不仅仅是管理或标题的变化。该组织中的许多人没有建立产品路线图或项目计划的既定文化。官网亚博

    这个新小组的培训和教育始于基础知识,首先定义了与通常的项目相比,“产品”甚至意味着什么。官网亚博缺乏共同的词汇是一个普遍的主题。

    “每个人都有自己的想法,但是他们不能崩溃成全面的观点。我们需要向高管展示这些活动的原因以及如何保持对齐。”弗赖塔格说。“我们对被认为是一项功能与史诗般的故事与一个故事与OKR(目标和关键结果)进行了许多讨论。”

    为了促进产品管理的这种转变,工作人员还需要适当的产品工具官网亚博yb电竞官网。

    好处:节省时间并创造一致性

    Freitag领导了费用,以找到更好的产品路线图图。官网亚博

    弗雷塔格说:“我喜欢非常有条理,我需要知道发生了什么。”“我需要一个实际的工具才能回去看看这些是我们正在努力的事情。”

    在评估了一些选项之后,Freitag迅速将产品计划作为其处境的理想解决方案归零,并以Azuredevops和Jira集成为官网亚博关键卖点。弗官网亚博雷塔格说:“产品计划帮助我们意识到自己有多凌乱。”“这使我感到更加有条理,准备和准备好。”

    她继续推动采用产品计划,获得利益相关者的买入和官网亚博批准,并引入产品计划客户成功团队进行执行演讲。现在,整个公司的产官网亚博品人员都可以使用Productplan,他们都看到了拥有共享,专门建造的路线图解决方案的积极影响。

    Freitag说:“他们都发现它非常有益,并且他们将其用作团队的工具,因此他们知道公司中发生的其他一切。”利益相关者现在没有在开会后开会,而是可以迅速评估情况,并给予批准,“为我们节省了无数小时的时间。”
    AMN的产品官网亚博团队现在还增加了会议中的更多价值,并且可以精确地回应查询。

    弗雷塔格说:“我们的整个团队比以往任何时候都准备好回答问题。”他补充说,JIRA与Productplan的融合意味着她可以立即分享对单个项目的进展。官网亚博“现在我可以清楚地说这史诗已经完成了68%。”

    我可能需要五个月的时间来收集所有信息,以找出我们正在构建的哪些功能和功能会影响战略目标,现在我花了几秒钟的时间。

    结果:将策略与战术结合

    像许多组织一样,AMN Healthcare制定了一项良好的策略,以便将其产品组合采用。官网亚博但是,将该高级计划转化为实现这一目标所需的数百个具体步骤是一场斗争。

    弗官网亚博里塔格说:“产品计划帮助我将所有的东西都变成了易于消化且易于理解的视觉效果。”他补充说,他们现在可以看到它一个地方,并确定可能需要转移的地方。“策略正在按正确的顺序做正确的事情,而产品计划帮助我们可以看出这一点。”官网亚博

    Freitag也不是唯一的受益人。她看到她的产品经理及其导演和副总裁同事也对事情有官网亚博了更清晰的了解。

    “每个人都知道我们需要改变。弗里塔格说:“每个人都花了一段时间才有灯泡的时刻。”他补充说,采用产品计划迫使团队讨论产品管理基础知识,所有这些都进入了同一页面。yb电竞官网官网亚博“现在,他们都知道每个人都在做什么和预期的结果。”

    Freitag说,创建用于使用电子表格花费数周的五年路线图,即使那样,对于希望看到它的利益相关者来说,输出也不容易消化。

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    到达“为什么”。

    在较大的组织中,势头和常规可以掩盖正在进行的项目的基本原理。AMN使用Prod官网亚博uctplan来彰显这项工作的预期结果和基本原理,而不仅仅是策略和执行。

    弗里塔格说:“它使我的大脑中的一切都变成了一幅非常易于消化的图片。”“能够表达我的视野并挽救理智,使我感到更加有条理,准备和准备好。”

    有了这种重新关注的目的和期望,Productplan帮助AMN将每个计划的点连接起来,以影响整体策略。官网亚博这样可以确保每个人不仅知道他们正在从事的工作,而且知道为什么它很重要。

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    最新的产品计划如何改变AMN的产品文化是在与整个产品官网亚博团队,CIO和其他高管的每月会议上进行的。他们需要为首席执行官回答一个特定的问题,因此他们使用Productplan的过滤将路线图的内容限制在董事会级别的对话中所需的有关这些项目如何官网亚博链接到其战略目标所需的相关信息。

    弗里塔格说:“这是我们直觉的真实信息。”