关键事实

公司
Lionbridge

网站
lionbridge.com

行业
翻译和本地化服务

用例
官网亚博产品计划路线图

关键结果

  • 一致和标准化的路线图格式
  • 组织对优先级决策原因的理解
  • 节省大量时间和增加的利益相关者对齐
  • 概述

    在全球市场中,用母语与用户沟通提出了巨大的挑战。大多数组织使用数十种使用数十种语言编写的语言,没有带宽或专业知识来定制每个语言环境的文化和商业规范的应用程序和文档。

    二十多年来,Lionbridge一直是本地化服务的首选提供商。将内容转换为350多种语言,他们既建立了语言和技术专业知识,又支持各种行业的复杂和高知名度用例,包括那些对产品的频繁增量更新的行业。官网亚博

    他们并没有仅仅雇用一组语言专家来实现这一目标。Lionbridge利用机器学习并连接到客户端解决方案,以快速将文本,图像和视频转换为适当的语言和文化规范。

    维护技术基础架构,登上新客户以及为现有的客户定制和优化工作流程需要许多并行运行的计划,更不用说对实施团队的竞争要求。平衡正在进行的业务,支持业务的增长和不断创新的工作需要优先级和利益相关者的一致性才能顺利进行。

    克里斯·杜达克(Chris Dudak)

    我们没有制作路线图,因为它很有趣,我们正在制作路线图,因为我们试图向某人讲一些东西。有了产品计官网亚博划,我们的产品管理团队花了更少的时yb电竞官网间来谈论我们正在做的事情,而实际做的时间更多。

    Lionbridge产品管理高级经理Chris Dudak官网亚博yb电竞官网

    挑战

    有效地为内部和面向客户的计划创建和维护15-20个产品路线图。官网亚博使用清晰且直接的路线图模板和格式定义并始终如一地定义。

    解决方案

    官网亚博产品路线图从手动更新的PowerPoint表和幻灯片转换为基于云的产品计划路线图。由于与Azuredevops的集成,创建和更新加速了。

    结果

    官网亚博现在,产品路线图清晰且一致,已变成自助沟通工具。员工花费的时间少50%,结果更好。对计划的可见性提高,并理解为什么要优先和资源的单个项目。

    我将花费90%的时间格式化并进行更改,以便在通话中介绍五分钟。我们正在花费时间图表,而不是解决客户问题。

    挑战

    Lionbridge产品管理高级经理克里斯·杜达克(Chr官网亚博yb电竞官网is Dudak)是语言学世界中的“终身”,他在大学里研究了它,然后将其扮演各种角色在Lionbridge工作。但是,尽管翻译语言对他来说可能很容易,但将竞争优先级和众多的工作流和项目转化为易于消化的东西,这更加困难。

    几年前,当他被分配到管理特定客户解决方案投资组合的项目时,这是一个头脑。他立即不知所措,试图平衡关键产品的变化与维护与进入的RFP。官网亚博

    “您如何理解它,并为开发团队提供结构和流程,并在能力如此之多时解决冲突?”杜达克问自己。“您如何做出这些艰难的决定,而没有能够可视化这项工作的方法?”

    当时,Lionbridge依靠PowerPoint中的桌子来创建和管理其许多产品路线图。官网亚博但是对于这个项目,杜达克意识到这种解决方案实在太难使用了。敏捷,战术和对客户要求的响应,使手动更新基于PowerPoint的产品路线图的过程无需标准格式。官网亚博

    路线图很难找到,并且没有为每个人提供集中位置。他发现自己每月更新或重新创建它们,并且整个产品团队最终都会打电话和会议,以讨论和审查它们,即使他们没有必要。官网亚博而且,由于没有版本控制或历史记录,因此没有简单的方法可以看到发生了什么变化或方式的变化。

    杜达克回忆说:“我将花费90%的时间进行格式化和进行更改,以便我可以在通话中介绍五分钟。”“我们正在花费时间图表,而不是解决客户问题。”

    不仅如此,杜达克(Dudak)说,缺乏优质的产品路线图影响了利益相关者的沟通。官网亚博“我们花了太多时间回答了一个好的路线图可以回答的问题。”

    我们没有制作路线图,因为它很有趣,我们正在制作路线图,因为我们试图向某人讲一些东西。有了产品计官网亚博划,我们的产品管理团队花了更少的时yb电竞官网间来谈论我们正在做的事情,而实际做的时间更多。

    好处:可伸缩性和简单性

    杜达克(Dudak)通过如此众多的持续计划为该组织寻求更好的路线图图,并开始探索可用的选择。他决定试用两种解决方案,选择“产品计划”作为一个候选人,因为它似乎以有吸引力的价格将功能和官网亚博用户友好性的组合正确,排除了更高的价格标签的更复杂的工具。

    杜达克说:“我一直在寻找简单而直观的东西,”他指出,他的评估标准包括每个解决方案生产的路线图的外观和感觉,可用于创建和维护路线图的易用性,以及每个解决方案的成本与他们的功能相比提供。

    在尝试了两者之后,杜达克(Dudak)推荐了Product Plane,并引用了一个关键官网亚博的决定因素是进行更新的功能,包括能够协作中使用该工具并为执行人员制作最终版本的最终版本。官网亚博他说,Productplan的价值是无可争议的,以合适的价格获得所需的一切。

    从一开始,杜达克(Dudak)和他的同事立即发现自己花费了更少的时间来调整路线图,而在其他重要工作上进行了更多时间。这些时间的节省在整个组织中脱颖而出。

    团队迅速适应了产品计划中使用标签和视图,帮助他们避免使用许多客户连接器为投资组合创建如此多的冗余路线图。官网亚博组织中所有产品路线图的标准化也是“我们提供的任何人都能官网亚博获得一致的信息”的关键。

    杜达克(Dudak)也对产品路线图的外观专业感到满意,他们以前的PowerPoint构建产出并非如官网亚博此。

    结果:效率和透明度

    Lionbridge产品团队的持续挑战正在处理各种利益相关者的大量竞争优先事项。官网亚博仲裁和优先考虑这些要求,用于需要大量的辩论和讨论,更不用说在事实之后为这些结果和决定解释基本原理的不良任务了。官网亚博现在,Productplan提供了有关他们为什么要处理任何特定事物的背景,因为与开发带宽相比,需求总是更多。

    杜达克说:“以这种方式进行构架使我们专注于为什么这样做。”他补充说,每个潜在项目的目标和预期结果现在对每个人都更加清晰。“我们要赢得新客户吗?维持现有业务?保持人际关系?如果我们正在研究一个功能,而我们无法决定为什么这样做,那么我们根本不应该这样做。”

    Productplan介绍和采用之前的另一场斗争官网亚博是管理的路线图众多。保留15-20个路线图的准确和更新对于产品团队来说是非常繁重的。官网亚博

    但是,P官网亚博roductplan将在PowerPoint的桌子上工作的数小时变成了几分钟,每周一次或两次在工具中更换东西。官网亚博产品经理不再需要为“路线图的时间”预留数小时,杜达克说,他在路线图上的工作时间比以前花费的时间少50%。

    一旦建造,Lionbridge发现基于云的产品路线图的自助服务性质非常有益。官网亚博运营组织中的利益相关者就像能够直接进入中心位置并查看相关的产品路线图,以查看其进度和计划。官网亚博

    现在,这些同事只需要直接跟进产品团队,如果他们有任何疑问。官网亚博当是时候进行高管演讲时,可以快速从产品计划出口路线图并插入幻灯片甲板中。官网亚博

    利用Productpl官网亚博an的Azuredevops集成也是其一些更高级用户的游戏机。DevOps向Product Plans进口物品证明了官网亚博大量节省的时间,并加快了路线图准备发行的速度。

    DEVOPS集成的另一个兴趣是,进度和状态始终是更新和准确的。杜达克说:“我花了更少的时间在工具上,但更加最新的时间。”“我没有为我更新;我正在为他人更新。”

    获得团队买入

    杜达克(Dudak)从头官网亚博开始时发现了易于部署的产品计划,并迅速创建了几个一致的路线图。尽管他们花了一些时间与产品计划团队最终确定格式,但一旦做出这些最初的决定,事情就很快了。官网亚博

    Lionbridge始于小小的推广,讨论如何管理车道,传奇,标签等,然后才进入更广泛的团队培训,以供十多个产品团队成员进行。官网亚博其中包括对产品计划的正式培训以及内部会议。官网亚博

    杜达克(Dudak)建议制定一致的使用计划,然后再推出该计划,以确保利益相关者获得更好的体验。他建议将推出与团队目标保持一致,而不仅仅是为自己的缘故创建路线图,考虑到观众和路线图作为通信工具的作用。

    最初入门后,莱昂布里奇(Lionbridge)批准了另外两套产品计划许可证,杜达克(Dudak)说,这是产品计划增加价值并且值得投资的最明显信号。官网亚博现在,随着IT团队正在寻找产品计划的应用,用法现在已经扩展到产品官网亚博团队之外。